Skip to main content

Carta de serveis de Biblioteca i Documentació

Què pots esperar de nosaltres?

  • T'oferim uns horaris d’obertura amplis.
  •  Atendrem a les teves consultes amb un tracte personalitzat i eficient, de forma presencial o virtual, en el qual et donem resposta en un termini màxim de 2 dies laborables.
  • T'oferim accés a la informació de fons documentalrecursos electrònics i repositoris digitals a través de l'eina de descoberta CercaTot.
  • Et mantenim informat de tots els nostres serveis tant presencialment en els taulells com virtualment a través dels diferents canals dels que disposem a la BiD com: pàgina webFacebookInstagram, correu electrònic, etc.
  • T'oferim equipaments tecnològics en préstec.
  •  Et portem els documents que ens demanis tant de  les biblioteques de la UdL com de fora, i t'informem a través del correu electrònic sobre l’estat i la rebuda dels documents que ens hàgis demanat.
  • T'oferim cursos de formació i sessions a mida per a l'aprofitament dels recursos i els serveis de les biblioteques. 
  • Mantenim, actualitzem i et donem accés a la bibliografia recomanada de les assignatures que s’imparteixen a la UdL.
  • Ampliem i millorem els serveis i les col·leccions de recursos que t'oferim gràcies a la participació en programes i projectes de cooperació bibliotecària.
  • Quan  hagis de publicar i preservar els teus treballs acadèmics, articles, dades o d'altres publicacions científiques posem al teu abast el nostre Repositori Obert de la UdL.
  • Et proporcionem espais equipats i adaptats als nous mètodes d’aprenentatge i a les diferents necessitats d’estudi i treball individual i en grup.
  • Responem als teus suggeriments o queixes en un termini màxim de 48 hores laborables.
Llicència de Creative Commons
Aquesta obra està subjecta a una llicència de Reconeixement-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons