Skip to Main Content
It looks like you're using Internet Explorer 11 or older. This website works best with modern browsers such as the latest versions of Chrome, Firefox, Safari, and Edge. If you continue with this browser, you may see unexpected results.

Carta de serveis de Biblioteca i Documentació

Què pots esperar de nosaltres?

  • T'oferim uns horaris d’obertura amplis.
  • Atendrem a les teves consultes amb un tracte personalitzat i eficient, de forma presencial o virtual, en el qual et donem resposta en un termini màxim de 2 dies laborables.
  • T'oferim accés a la informació de fons documentalrecursos electrònics i repositoris digitals a través de l'eina de descoberta CercaTot.
  • Et mantenim informat de tots els nostres serveis tant presencialment en els taulells com virtualment a través dels diferents canals dels que disposem a la BiD com: pàgina webFacebookInstagram, Twitter, correu electrònic, etc.
  • T'oferim equipaments tecnològics en préstec.
  • Et portem els documents que ens demanis tant de les biblioteques de la UdL com de fora, i t'informem a través del correu electrònic sobre l’estat i la rebuda dels documents que ens hàgis demanat.
  • T'oferim cursos de formació i sessions a mida per a l'aprofitament dels recursos i els serveis de les biblioteques. 
  • Mantenim, actualitzem i et donem accés a la bibliografia recomanada de les assignatures que s’imparteixen a la UdL.
  • Ampliem i millorem els serveis i les col·leccions de recursos que t'oferim gràcies a la participació en programes i projectes de cooperació bibliotecària.
  • Quan  hagis de publicar i preservar els teus treballs acadèmics, articles, dades o d'altres publicacions científiques posem al teu abast el nostre Repositori Obert UdL.
  • Et proporcionem espais equipats i adaptats als nous mètodes d’aprenentatge i a les diferents necessitats d’estudi i treball individual i en grup.
  • Responem als teus suggeriments o queixes en un termini màxim de 48 hores laborables.
Llicència de Creative Commons
Aquesta obra està subjecta a una llicència de Reconeixement-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons